操作Q&A

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  • Q:已申领账户厂商如何进行工程项目报名、报价及议价操作?
    A:已申领账户厂商针对可承揽项目可于账户内“投标接收和拍卖”界面查看工程发布信息,针对自身可承揽工程点击“事件编号”查看工程基本信息,并可于“注释和附件”界面查看及下载附件“SRM用户操作手册”,该附件向厂商详细介绍系统操作步骤,敬请阅读!
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  • Q:查看工程信息时,附件无法打开闪退怎么办?
    A:如附件无法打开,可长按“Ctrl键”,再点击附件,直至附加打开为止。
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  • Q:进入账户后,页面显示“另一用户正在打开”,无法打开查看工程信息怎么办?
    A:可尝试退出账户,等待五分钟后再登陆进入,若仍显示“另一用户正在打开”,请致电我司客服电话咨询。
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  • Q:账号忘记怎么办?
    A:贵司需将营业执照原件彩色扫描件,税务登记证原件彩色扫描件,账户资料中邮箱地址、联系人姓名、手机号码及身份证彩色扫描件相关资料邮寄至我司邮箱wwcjgc@want-want.com,并联系客服,我司收到资料确认无误后,方可告知贵司账户号码。
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  • Q:找回密码时提示填写信息错误怎么办?
    A:请确认所填写信息与账户资料一致,若系统仍然报错,请致电我司客服电话咨询。
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  • Q:密码忘记/密码被锁怎么办?
    A:请点击右侧“忘记密码”,依要求填写与账户信息一致的资料,方可贵司邮箱收到新密码。
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  • Q:注册信息填写有误,是否可以撤回修改?
    A:若您已提交信息,系统不支持撤回修改,及未收到审核结果邮件通知之前限制再次提交注册,请等待我司审核,审核结果将以邮件形式发送至贵司注册填写邮箱地址,贵司可于收到邮件结果之后重新申请注册。
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  • Q:提交注册申请之后多久可获取账号,如何知悉?
    A:我司厂商注册审核时程约为3-7个工作日,审核结果或账号密码将以邮件形式发送至贵司注册填写邮箱地址,望请自助查询邮箱,若长时间未收到邮件通知,请致电客服电话咨询。
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  • Q:注册通过后收到账号密码,是否可自主管理账户资料,如何管理?
    A:已申领账户厂商,可自主管理维护更新账户资料,于账户基本信息内点击编辑,可维护变更允许编辑信息,修改完毕点击保存按钮方完成信息变更申请,针对变更内容经我司审核通过后方生效。
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  • Q:注册申请账号填写信息有哪些要求?
    A:请依照注册内容要求如实填写,另请注意:1.请选择所供产品类别”选取“厂建工程类”;2.地址”栏填写为公司执照地址;3.附件均要求为证照原件齐全彩色扫描件,身份证附件要求为联络人原件正反面彩色扫描件;4.我司仅允许申请可承揽地为注册地省份,如跨区域选取承揽地需提供相应备案资料,否则将不予发放账号。敬请知悉!
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  • Q:为什么于注册平台填写信息,并点击“填写厂商信息”之后,界面提示注册失败?
    A:如遇无法自主注册,可依照提示客服电话咨询,并请邮件提供贵司公司名称、税务登记证号码、联系人姓名、联系人电话号码予客服邮箱wwcjgc@want-want.com,我司收到邮件后尽速协助处理并致电通知贵司处理结果。
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  • Q:注册平台无法打开或显示乱码怎么办?
    A:注册平台为开放网站,支持电脑浏览器开启使用(暂苹果电脑系统、手机系统不支持),如遇不能打开情景,请自行检查电脑杀毒软件、防火墙是否屏蔽该网址,建议使用IE浏览器较为稳定。
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  • Q:如何报名参与旺旺公司工程招标项目?
    A:投标人需于我司“供应商注册平台”网站提交注册申请,经我司审核通过后可获得账号,可于“供应商平台”内登录查看工程项目、报名、报价、议价、中标通知等信息。
    供应商注册网址:http://srmas.want-want.com:8001/sap/bc/webdynpro/sap/zwd051?sap-client=830
    供应商网址:http://isupplier.want-want.com:51100/irj/portal
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